ictnews Nhà chức trách Úc tố cáo Samsung quảng cáo sai về khả năng chống nước IP68 trên các smartphone
của hãng này từ năm 2016 nhằm lôi kéo khách hàng.
Một quảng cáo
của Samsung trên Instagram nhắc đến việc sử dụng Note 8 trên biểnNăm 2016, Samsung ra mắt Galaxy S7, smartphone chống nước chuẩn IP68 đầu tiên
của hãng. Từ đó tới nay, mọi flagship Samsung đều mang tiêu chuẩn này. Tuy vậy, Ủy ban Người tiêu dùng và cạnh tranh Úc (ACCC) cho rằng Samsung quảng cáo sai và buộc công ty ra tòa.Theo ACCC, quảng cáo
của Samsung ám chỉ nhúng điện thoại Galaxy dưới 1,5m nước trong 30 phút hoặc ít hơn không ảnh hưởng đến hoạt động trong suốt vòng đời thiết bị. Samsung cũng quảng cáo điện thoại được dùng trên bãi biển, bể bơi trong khi chứng nhận IP68 chỉ áp dụng cho nước sạch.ACCC đã khảo sát hơn 300 quảng cáo Samsung để đưa ra kết luận nói trên. Về mặt kỹ thuật, điện thoại chứng nhận IP68 chỉ kháng nước (water-resistant), tức là không chống thấm 100% (waterproof). ACCC chỉ đ?
? cập đến các điện thoại Galaxy từ năm 2016 trở đi.ACCC khẳng định Samsung từ chối yêu cầu bảo hành
của khách hàng khi điện thoại
của họ bị hỏng vì tiếp xúc với nước. Ngoài ra, webs
ite riêng
của Samsung chỉ rõ Galaxy S10 “không được khuy
ên d??ng trên bãi biển hoặc bể bơi”.Chủ tịch ACCC Rod Sims cho rằng Samsung đã quảng cáo điện thoại Galaxy dùng trong các hoàn cảnh không chính xác nhằm thu hút người dùng.Về phần mình, Samsung nói đang có kế hoạch biện hộ tại tòa án. Hãng điện tử Hàn Quốc nói đã sửa chữa mi
ễn phí cho khách hàng theo chế độ bảo hành
của công ty và tuân thủ Đạo luật người tiêu dùng
của Úc.
Nguồn bài viết : SBO Thể Thao
